Pudim

Tenho uma prima que faz um pudim lindo. Babem!

Rodoviária

Rodoviária de BH na véspera do feriado de natal. Quase duas horas de atraso nos ônibus. Eu consegui entrar no meu ônibus às duas da manhã, e ele deveria sair à meia noite. À uma e meia chegou um ônibus da empresa no terminal ao lado que era de 19:45... Total caos...

Sala

Meu rack

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As florzinhas da violeta já morreram... :(
Adoro esse desenho :)

Compras

Murphy realmente me persegue.

Cancelei a compra do fogão do Ponto Frio já fazem quase dois meses e nada de cancelarem a cobrança. O telefone da loja q tem no site não funciona. O atendimento do Ponto Frio é uma porcaria, mas dessa vez até q eu fui atendida rapidinho e consegui mais telefones da loja. Vamos ver se isso eu consigo resolver.

Agora é o Submarino. Lá diz que o prazo é de 3 dias úteis, mas eu fiz a compra no dia 4 de dezembro, no dia 8 foi entregue à transportadora e já está há 10 dias com a transportadora e nada de receber o produto. Eles devem estar se divertindo bastante com as minhas compras. Falar com o atendimento do Submarino é quase impossível. A fila tem por volta de 80 pessoas. Ontem eu fiquei esperando para ver o que ia acontecer e sabe o q aconteceu? Quando eu era a primeira da fila o Submarino me informou que o prazo máximo de espera tinha se esgotado e q era pra eu voltar outra hora ou mandar email pra eles.

Mas voilà! Descobri um jeito de burlar a fila! Nunca repararam que a fila do Submarino é meio maluca? Que uma hora vc tá em 22 e de repente vc passa a 23 ou 24? Então, é isso: dá para furar fila, o sistema é burro! Eu descobri por acidente, mas isso será muito útil a todos que se arriscarem a comprar lá. O procedimento é o seguinte:

Clique em Ajuda Online, preencha tudo, espere aparecer que vc está aguardando na fila. Clique de novo em Ajuda Online. Ele vai abrir a tela inicial na mesma janela (isso foi acidente... hehehe). Agora clique com o botão direito dentro da janela e clique em voltar. Pronto, vc vai ser atendido. Sem mais filas!!!

Mas só pq o Murphy realmente gosta de mim, o sistema está fora do ar. Po, cara, para de me perseguir! Vou ficar hj o dia inteiro enchendo o saco dos atendentes, ainda mais agora que eu descobri como furar a fila de 80 pessoas que está sempre lá ;)

Sem contar a saga do modem. Fiquei duas semanas sem internet em casa. Uma semana pro cara do Velox ir lá em uma hora razoável e me falar que o modem morreu. Aí eu fui e pedi pro Vinícius comprar um modem no Rio e para a nossa surpresa, o modem não funcionava. Não deu tempo para trocar no sábado e eu tive que esperar por uma semana para poder trocar o modem e trazer ele de volta. Nada! Trocou o modem e continuou sem funcionar! Aí eu fiquei enchendo o saco dele pra devolver (ele se recusava, olha q absurdo, queria que eu levasse pra assistência técnica... pra esperar mais 20 dias úteis e ficar sem internet por mais de um mês!) e ele só aceitou devolver quando eu liguei pra loja e falei com eles que eu queria devolver e perguntei se podia. Homem é fogo, né? Nunca gosta de perguntar as coisas! Depois disso comprei outro. Até que ele tá se comportando bem, mas vamos ver se ele aguenta os torrents... O outro morreu pq não aguentava o torrent... Morreu quando eu tava baixando World of Warcraft (pq eu tenho o Burning Crusade em cd, mas o primeiro eu não tinha e precisava para poder instalar - não é nada pirata não, tá? :P) e o downloader do WoW usa torrent e eu nem posso controlar a velocidade. Não usei mais o downloader, mas o novo aguentou baixar o WoW (e baixou bem, 3.5Gb em uma tarde!). Tomara q ele aguente tudo... hehehe

Vamos ver se pelo menos nas compras de Natal eu vou dar mais sorte ;)

Velox - parte 2

Depois de ligar a primeira vez e falar com uma pessoa que não tinha idéia do que estava falando, eu voltei a ligar. E falei com várias pessoas que não tinham idéia do que estavam falando.

Fui atendida pelo primeiro que fez aqueles mesmos testes de sempre. Como não deu em nada, ele me passou para um segundo, que fez EXATAMENTE A MESMA COISA! Nada ainda, ele me passou para o suporte "avançado". Que história é essa então? Tem um suporte básico, um médio e um avançado? O básico e o médio fazem a mesma coisa? Falei então com o cara do suporte avançado:

Suporte Avançado: Boa noite, qual é a inoperância?
Debora (ahn? inoperância? Ok... vai...): O velox não está funcionando e a luz do ADSL só fica piscando.
S: A senhora me desculpe o redirecionamento indevido, eu já avisei para eles que o sistema está fora do ar e só vai voltar amanhã às 6 da manhã.
D: Não tem problema não, amanhã eu ligo.
S: Desculpa mesmo, o nosso link está fora do ar.
D: Ah, não tem problema, eu sei como é... o meu também está.
S (muito sem graça): haha, verdade... foi mal mesmo aí...
D: Não tem problema. Boa noite.
S: Boa noite.

Na manhã seguinte, lá estou eu ligando novamente para o Velox. O operador fez exatamente os mesmos testes que os outros dois e falou que como não tinha funcionado, que ele ia abrir uma solicitação e que um técnico iria na minha casa nas próximas 24 horas. Olha só que absurdo: eles acham que eu tenho que ficar 24 horas à disposição do cara do Velox para ele consertar a minha internet... eu até que preciso da internet... mas eu tenho que trabalhar... vê se pode?

Fiz tudo que eu podia para ver se era a instalação do telefone, a fiação ou os cabos, mas nada. Deixei então o modem lá ligado durante o dia para ver se o Velox fazia o favor de voltar, mas nada. De noite, já bem irritada, ainda mais pq no meu aniversário de namoro eu nem podia falar com o meu namorado com conversa com vídeo pelo Skype, eu liguei de novo pra chamar logo a droga do técnico.

Atendente: Boa noite, com quem eu falo?
Debora: Debora
A: Qual o problema?
D: O Velox não quer conectar desde ontem.

E lá veio ele com aquela porcaria de testes... como eu já estava de saco cheio:
D: Não quero fazer teste de cabo nenhum. Eu já liguei praí várias vezes e já fiz todos esses testes umas 5 vezes. Não vou fazer teste nenhum. Eu quero que você chame logo o técnico para consertar isso aqui, pq já cansei de fazer esses testes.
A: Mas se você não fizer os testes e o técnico for aí e o problema for no cabeamento, será cobrada uma taxa de visita infrutífera (ou qq outra palavra que comece com in que eu não me lembro). Pode mandar assim mesmo?
D: Pode. Mas olha só: eu não marquei ontem porque o atendente me falou que o técnico iria aparecer aqui em casa em um prazo de 24 horas, a qualquer hora. Eu não tenho o dia inteiro para ficar esperando. Eu quero marcar um horário, uma faixa de horário, o que quer que seja.
A: Eu vou ver o horário que o técnico tem para te atender.

Depois de muuuito tempo ele me pediu o celular pro técnico entrar em contato e marcou um horário, amanhã (sexta) quase na hora do almoço... não me agradou muito não, mas paciência...

Odeio todos os prestadores de serviços que têm que ir lá em casa. Morar sozinha tem lá as suas desvantagens...

Velox - parte 1

Ontem eu cheguei em casa e o Velox não estava funcionando. Depois de checar todos os fios, ver se tava tudo funcionando, ir na página de configuração do modem para ver "ADSL Link Down" no status, eu desisti e liguei pro atendimento do Velox.

Primeira tentativa:

• Atendente: Boa noite, com quem eu falo?
• Eu: Debora.
• (baboseiras sobre o sistema não detectar o telefone e tal - ele nunca detecta)
• A: O meu sistema está fora do ar e eu não estou conseguindo detectar o sinal do seu telefone. Então eu vou apenas dar suporte de microinformática, já que eu não posso fazer mais nada. Tudo bem? (microinformática... hahaha)
  
• D: Tudo bem.
  
• A: A senhora poderia me informar quais luzes estão ligadas no modem?
• D: O power está aceso, o ADSL e a Ethernet estão piscando. De vez em quando o ADSL fica apagado e depois volta a piscar.
• A: O cabo cinza que vai para o modem está ligado em algum filtro? (da onde que ele tirou que o cabo é cinza? pelo menos eu sou esperta, pq o cabo de telefone do meu modem não é cinza)
• D: Não.
• A: A senhora poderia desligar todos os cabos do modem?
• D: Pronto.
• A: Agora a senhora poderia reiniciar o seu computador? (Caraca, que imbecil... outras vezes eu já fingi que reiniciei o computador, mas agora eu vou fingir ser uma usuária sem cérebro e vou reiniciar o computador como eles mandam, pra que eles fiquem felizes)
• D: Pronto.
• A: Agora a senhora pode religar os cabos do modem e vai me dizer quais luzes estão acesas.
  
• D: Pronto. (e as luzes estão iguais, como era de se esperar)
• A (parecendo perdido): Eu não posso fazer mais nada, porque o sistema está fora do ar.
• D (me arrependendo amargamente de ter falado isso): Não sei se você reparou, mas quando o modem fica aqui tentando conectar, o telefone chia um pouco. Se eu desligar o modem, o telefone para de chiar.
• A: Ah... então eu já sei qual é o problema! É o filtro que não está funcionando direito. Ele não está separando o sinal direito. Você terá que trocar o separador de sinal.
• D: Eu não tenho separador de sinal. Eu tenho um adaptador da tomada normal de telefone para RJ11 com duas saídas: uma vai direto para o modem e a outra com o filtro vai para o telefone.
• A: Mas você não tem a caixa separadora de sinal? Aquela que tem de um lado uma saída escrito telefone e outra modem? Você precisa usar essa caixa separadora, o velox não irá funcionar sem ela.
• D (me segurando para não rir na cara dele e falando com ironia): Olha só, estava funcionando de manhã. O que eu recebi com o modem foi isso: um adaptador e um filtro para o telefone. Eu não preciso dessa caixa. Está funcionando há 6 meses do jeito que está.
• A: Ah, é um equipamento eletrônico, pode funcionar uma hora e em outra não funcionar. Você precisa dessa caixa. Você terá que comprar uma.
• D (já rindo e irritada com o imbecil do outro lado): Claramente você não entende do assunto, muito obrigada pelo atendimento. Tchau! (e desliguei o telefone)

Caraca, como eu ri... mas continuo sem o Velox. Depois eu liguei de novo, mas isso fica pro próximo post, pq esse já está muito grande...